قوانین و مقررات فروشگاه هامتو سنتر
معرفی فروشگاه
فروشگاه هامتو سنتر نماینده رسمی برند HUMTTO در ایران است و کلیه کالاهای ارائه‌شده، اورجینال، دارای ضمانت اصالت و وارداتی می‌باشند. ما در شعبه‌های تهران، قشم و بندرانزلی به صورت حضوری و از طریق وب‌سایت و اینستاگرام به صورت آنلاین در خدمت شما هستیم.
شرایط خرید و ثبت سفارش
ثبت سفارش به‌معنای پذیرش کامل قوانین فروشگاه است.
• کلیه سفارش‌ها پس از تایید نهایی کارشناسان فروش ثبت قطعی شده و آماده‌سازی می‌گردند.
• امکان پرداخت به‌صورت نقدی، کارت‌به‌کارت، درگاه اینترنتی و خرید اقساطی (از طریق دیجی‌پی) فراهم است.
بازگشت و تعویض کالا
• تعویض سایز یا رنگ تا ۷ روز پس از تحویل کالا امکان‌پذیر است، به شرطی که کالا کاملاً سالم و استفاده‌نشده باشد.
• در صورت ارسال اشتباه یا ایراد ظاهری، هزینه ارسال رفت و برگشت برعهده فروشگاه است.
• در غیر این‌صورت هزینه ارسال جهت تعویض برعهده مشتری خواهد بود.
شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
• کلیه محصولات هامتو دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا هستند.
• برخی از کالاها (مثل کفش‌های حرفه‌ای کوهنوردی یا تجهیزات جانبی) دارای گارانتی محدود کارخانه هستند که در توضیحات محصول قید شده‌اند.
• در صورت بروز مشکل، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
حفظ حریم خصوصی مشتریان
• کلیه اطلاعات مشتریان (شامل شماره تماس، آدرس، اطلاعات پرداخت) محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها استفاده می‌گردد.
• فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران هیچ‌گونه سوءاستفاده‌ای نکند و آن را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.
قوانین عمومی
• قیمت‌های درج‌شده در سایت و شبکه‌های اجتماعی ممکن است در مناسبت‌های خاص تغییر کنند (تخفیف، فروش ویژه و…).
• هرگونه سوءاستفاده از نام، لوگو، محتوا یا تصاویر فروشگاه هامتو سنتر پیگرد قانونی دارد.
• با توجه به نوسانات ارزی، امکان تغییر قیمت‌ها بدون اطلاع قبلی وجود دارد.